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近年來，因用電環境不安全而引發的電熱水器等家用電器觸電事故時有發生。為此，專業人士提醒消費者，在選購電熱水器等家電產品時，一定要做到“五要”：
一要詳細了解本居住區的供電情況，并請有經驗的電工對家庭用電環境進行認真檢查，對無地線或接地不可靠等用電隱患，要修好后再安裝。
二要選購經國家“三Ｃ”認證及具有防電墻技術的產品。
三要請商家配備的具有安裝資質的專業人員安裝。
四要認真閱讀說明書，并按照說明書介紹的方法使用。
五要在安裝時接上地線，隨用隨加熱，用前拔掉電源，盡量不要帶電洗浴。
